Memória da reunião da CGTI, de 19/03/2014, na PROPLAD:
Presentes: Azambuja, Vinícius, Denise, Fernando, Danúbia, Mozart, Wilson, Viviane, Diogo
e Tusnski.
1 - Apresentação dos processos NTI (Azambuja)
- Relatada a situação atual e os desafios enfrentados referentes à estrutura física e à estrutura
organizacional do NTI;
- Um novo organograma está em estudo;
- Foi apresentado o quantitativo de servidores do NTI (o material está disponibilizado na
página cgi.furg.br);
- O maior gargalo é no Suporte e Manutenção;
- Foi discutida a situação das vagas de TI criadas para os Câmpus e as já existentes nas
Unidades;
- Os planos em análise são: Postos estratégicos de atendimento às Unidades Acadêmicas e
Administrativas (técnico com entendimento de rede, software, ...); Técnicos de atendimento
nas Unidades; Terceirizados para atendimento in loco com uso de viatura (UNIPAMPA);
Software para registro de chamadas; Helpdesk (call center);
- Foi retomado o assunto que há quatro anos atrás foi definido que a manutenção de
hardware deveria ser feita na PROINFRA, a partir da contratação de empresa terceirizada. A
contratação foi feita, mas a manutenção não passou para a PROINFRA.
2 – Questionário
- A partir de alguns modelos de PDTI e PETI, que foram disponibilizados para a leitura na
reunião anterior, iniciou-se a definição do questionário a ser submetido às unidades para
consulta das demandas de TI.
- Acordou-se em formular questões que sigam os tópicos de referência contemplados no PDTI
FURG 2012/2013. Abaixo, o texto conforme o documento:
“O Comitê Gestor de Informática definiu os tópicos de referência a serem contemplados no
PDTI, que são:
1. GESTAO
1.1 Comitê TI
1.2 Planejamento das prioridades (metas e ações)
1.3 Contratos (gestão/fiscalização/elaboração) IN 04
1.4 Padronização
1.5 Definição de indicadores de desempenho (definidos para cada eixo)
1.6 Descarte do lixo eletrônico
2. REDE
2.1 Desempenho
Ata 19/03/2014
- Detalhes
- Categoria: Atas de Reuniões